Services techniques

Selecta vous aide à tirer le meilleur parti de vos distributeurs automatiques et de vos machines à café. Grâce à notre service technique, vous pouvez être sûr que toutes les machines achetées chez Selecta fonctionneront au-delà de vos attentes.

Notre service technique fait partie de notre service de maintenance entièrement géré - mais il est également disponible si vous souhaitez gérer vous-même d'autres aspects de la machine.

Un Service Rentable

Notre service technique complet offre un excellent rapport qualité-prix. Grâce à notre gamme de techniciens locaux qualifiés et à nos dépôts d'approvisionnement, l'aide n'est jamais loin si votre machine a besoin d'être rechargée, entretenue ou réparée.

Notre service technique national comprend :

Intervention illimitée de notre équipe locale de service client.

Couvre toutes les parties de la main-d'œuvre liées à l'usure générale.

Entretien conçu pour maximiser le temps de fonctionnement de la machine.

Temps de réponse rapides garantis.

Toujours disponible pour optimiser les performances et la durée de vie des machines.

Partenariat local, couverture nationale

Nos équipes locales sont dirigées par des managers opérationnels expérimentés, qui s'efforcent de maintenir les machines à leur meilleur niveau.

Nous formons nos experts en service après-vente à l'entretien d'une large gamme de machines, avec un stock complet de pièces détachées toujours disponible.

Nous sommes fiers de prendre soin de nos machines et de nous surpasser pour votre tranquillité d'esprit. Nos normes d'entretien et de réparation ne visent pas seulement à réparer une machine, mais aussi à éviter que le problème ne se reproduise.

Nos équipes sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et répondront rapidement et professionnellement à vos besoins.

Télémétrie

Notre modèle de service permet à nos opérateurs d'utiliser une technologie de télémétrie d'avant-garde pour la surveillance à distance en temps réel de nos distributeurs automatiques et de nos machines à café. Cela nous permet d'identifier les problèmes à un stade précoce et d'agir de manière proactive — en arrêtant un problème avant même que vous ne vous en rendiez compte.