Un café d’exception au Mercure Paris Orly Rungis : Selecta installe la solution We Proudly Serve Starbucks®

Dans un secteur hôtelier où chaque détail compte, offrir une expérience café premium est devenu un véritable levier de satisfaction client.
L’Hôtel Mercure Paris Orly Rungis a choisi Selecta pour installer une solution Starbucks® qui allie qualité, autonomie et service haut de gamme : We Proudly Serve Starbucks® Coffee.

L’hôtel recherchait une solution clé en main, à la fois haut de gamme et sans contrainte opérationnelle.
Leur objectif : proposer des boissons de qualité Starbucks® accessibles 24h/24 et 7j/7 dans le hall d’accueil, tout en déléguant complètement la gestion du service à un partenaire de confiance.

Créer un espace café attractif et autonome au cœur du lobby, capable de :

• Offrir aux clients et au personnel un moment de détente à toute heure,
• Valoriser l’image premium de l’hôtel,
• S’appuyer sur la puissance de la marque Starbucks® pour renforcer l’expérience client,
• Délivrer un service totalement pris en charge par Selecta.

Selecta a déployé une solution We Proudly Serve Starbucks® Coffee en prestation Full Service, installée dans le hall d’accueil de l’hôtel.

Ce concept permet de proposer les boissons iconiques Starbucks® – cappuccino, latte macchiato, americano, chocolat chaud – préparées à partir de lait frais et selon des recettes authentiques, disponibles 24h/7j.

L’hôtel bénéficie d’un service complet, comprenant :

• Le passage quotidien d’un opérateur Selecta pour le remplissage, l’entretien et le nettoyage,
• La supervision à distance via nos outils de télémétrie, garantissant une disponibilité optimale,
• Aucune gestion côté client : Selecta s’occupe de tout.

• Une expérience café premium, alignée avec le positionnement de la marque Mercure.
• Un service fluide et autonome, apprécié aussi bien par les clients que par le personnel.
• Une solution durable dans le temps, grâce au suivi quotidien de Selecta.

Grâce à la solution We Proudly Serve Starbucks® Coffee, Selecta permet à l’Hôtel Mercure Paris Orly Rungis d’offrir une expérience café iconique, premium et disponible 24h/7j, tout en déléguant 100 % de la gestion à un partenaire de confiance.
Une solution synonyme de qualité, simplicité et excellence de service.