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Soluciones autoservicio para la industria de la movilidad
Crear valor centrándose en el consumidor
Debido al aumento del precio del combustible, también se ha convertido en el producto con el menor margen de beneficio, lo que deja a las estaciones de servicio con la necesidad de fuentes alternativas de ingresos.
Las gasolineras necesitan vender algo más que gasolina, diésel o carga de vehículos eléctricos para mantenerse a flote en la actual situación económica.
Deben evolucionar para satisfacer la demanda y crear un entorno minorista dinámico y agradable para los consumidores.
Para aumentar la viabilidad a largo plazo, los minoristas de combustible deben adoptar un modelo centrado en el consumidor y mejorar en estas cuatro áreas estratégicas:
Reevaluar la cadena y la red de suministro
• Optimizar redes.
• Agilizar la distribución de combustible y las cadenas de suministro minorista.
• Introducir formatos minoristas variados.
Conviértase en un centro de movilidad y comodidad
• Crear una tienda de conveniencia inclusiva.
• Desarrollar sistemas y plataformas de pago mejorados.
• Convertir el sitio en un centro, no en una estación.
Crear incentivos para el consumidor
• Amplia las ofertas de fidelización más allá del combustible.
• Utilice precios dinámicos.
Expandir y crecer
• Proporcionar productos y servicios sostenibles.
• Servicios de financiación, seguros y mantenimiento de automóviles para ampliar la gama de servicios ofrecidos.
Un negocio de café centrado en el consumidor
El café es una de las fuentes mayores de ingresos para los minoristas de combustible en las carreteras. Normalmente genera entre el 5% y el 8% del volumen de ingresos y entre el 10% y el 20% del margen de beneficio general de una estación.
Con el aumento generalizado de la calidad de vida del consumidor, una taza de café es menos un lujo y más una simple necesidad.
Un negocio de café eficaz y centrado en el consumidor debe mejorar y cumplir con los requisitos de los expertos bebedores de café que tienen sus propios gustos y preferencias.
Los coffee corners mejoran la experiencia del consumidor con solo tocar un botón. Las máquinas de café hechas a medida pueden proporcionar un menú variado y ofrecer soluciones de café convenientes. Esto proporciona una ventaja en un mercado altamente competitivo.
Las marcas de café premium como Starbucks generan un aumento en las ventas en las estaciones de combustible que oscila entre el 35% y el 50%. Esto podría dar como resultado un impulso adicional en las ventas que mantenga una gasolinera en funcionamiento.
Una Amplia Variedad de Marcas de Café
Selecta ofrece una amplia gama de marcas de café, desde Starbucks hasta Lavazza, Nescafé y Pelican Rouge. Nos asociamos con todos los fabricantes líderes para garantizar el equipo adecuado para cada situación.
Nuestros servicios están disponibles tanto en unidades modulares independientes como de mostrador y vienen en variedades como pago sin efectivo o venta gratuita.
Estas soluciones incorporan la última tecnología, incluida la telemetría: y se adaptan a procesos internos como facturación, disposición y gestión de categorías.
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Autoservicio: redefinido
En Selecta, entendemos que un servicio rápido con una variedad de opciones de comida es una prioridad para nuestros clientes. Utilizamos tecnología para cumplir con esos requisitos y mejorar la experiencia del cliente.
'Foodies' es nuestro propio concepto de alimentos frescos autoservicio, que ofrece una variedad innovadora y flexible en nuestros puestos de comida. Foodies trae la esencia del estilo grab-and-go en el mundo del catering 24 horas al día, 7 días a la semana.
Nuestro concepto Foodies adopta muchas formas, desde mercados de alimentos hasta refrigeradores inteligentes, y se puede personalizar según la cantidad de espacio disponible y la variedad de opciones disponibles.
Foodies ‘Grab & Go’
Nuestro concepto 'Grab & Go' se caracteriza por el uso de tecnología inteligente. Funciona sin supervisión, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y brinda a los clientes acceso las 24 horas del día a soluciones de catering de calidad.
Las estaciones de autoservicio se pueden abrir presentando una tarjeta de pago y ofrecen precios asequibles incluso para los clientes más conservadores.
Tecnología inteligente
Cada frigorífico inteligente tiene aproximadamente 30 compartimentos de productos, desde los cuales las personas pueden seleccionar sus productos o devolver artículos que ya han sido retirados.
El frigorífico inteligente puede detectar qué artículo se ha retirado de un compartimento y mostrar el precio en la pantalla. Debido a que el frigorífico inteligente puede calcular qué artículos se han llevado cuando la puerta está cerrada, se pueden cargar varios artículos durante una transacción.
Los productos devueltos se reconocen mediante la tecnología de pesaje integrada en el frigorífico. Luego, el importe del pago se carga a la cuenta del usuario mediante el método de pago seleccionado anteriormente.
Los recibos se envían por correo electrónico para una experiencia perfecta.
Smart Vending
El número de cargadores de vehículos eléctricos (EV) públicos está aumentando en todo el mundo. Agregar instalaciones de alimentos y bebidas a la carga superrápida en los sitios ofrece un servicio premium complementario para el consumidor e incluso puede atraer a nuevos visitantes en busca de carga.
Añadir instalaciones de alimentos y bebidas a las gasolineras ofrece a los clientes una amplia gama de opciones de comida, especialmente para aquellos en viajes de larga distancia. La forma más eficaz de proporcionar estas soluciones es a través del smart vending.
Ya sea cargando gasolina o vehículos eléctricos, los consumidores pueden aprovechar al máximo su parada en una estación de servicio con smart vending.
Los numerosos beneficios del smart vending incluyen:
• Un diseño llamativo que seguramente atraerá a los clientes.
• Un gran número de SKU.
• Una pantalla táctil muy accesible.
• Precios dinámicos y controlados remotamente.
• Múltiples opciones de pago, incluido el pago sin efectivo.
• Un alto nivel de seguridad.
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Una selección de nuestros valiosos clientes
En Selecta, servimos a más de 3000 sitios de movilidad en el sector a los que nos comprometemos a alegrar a diario con nuestras soluciones de tecnología de alimentos de autoservicio.
En Selecta España estamos encantados de ofrecer nuestros servicios a empresas en España, atendiendo lugares de trabajo y espacios dinámicos con 50 o más empleados e invitados.
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