Solutions pour l'hôtel


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Vos principaux défis dans le secteur hôtelier

Les consommateurs sont l’élément vital de l’industrie hôtelière. Sans leurs revenus, l’industrie cesserait d’exister. C’est pourquoi il est important de satisfaire les consommateurs – cela est possible en comprenant leurs besoins et en utilisant la technologie pour y répondre :

Conception du site

Pour répondre aux besoins des consommateurs, il est important d'étendre les espaces de vente jusqu'au hall d'entrée pour en faciliter l'accès. De même, l’utilisation de la mise en page et de la conception du site peut contribuer à créer une expérience client mémorable.

Options de snacks et de boissons

Les clients de l'hôtel doivent disposer de plusieurs lieux de restauration.
Le service en chambre appartient de plus en plus au passé et est remplacé par des formules en libre-service.

Avec les options habituelles, qui mettent davantage l'accent sur les plats préparés sur place et frais, les clients sont confrontés à un manque d'en-cas rapides.

Technologie de libre-service

a été démontré qu'un temps d'attente de cinq minutes ou plus entraîne une baisse de la satisfaction client.

Pour y remédier, les technologies modernes permettent désormais aux clients d'accélérer la procédure d'enregistrement.

Cela permet aux clients de gagner du temps et réduit leur frustration. Cela permet également de réduire les coûts de main-d'œuvre pour le propriétaire et le gérant de l'hôte

L'expérience F&B idéale

Créez une ambiance accueillante qui s'harmonise avec l'expérience globale proposée par l'hôtel et qui reflète la destination. Avec une offre de restauration tendance adaptée à tous les goûts.

Augmentez votre chiffre d'affaires/vos bénéfices

Augmentez vos bénéfices tout en réduisant sensiblement vos frais de personnel.

Disponible à tout moment et en tout lieu

Nos kiosques présentent un design innovant et s'appuient sur les tendances actuelles en matière d'alimentation et d'en-cas afin de proposer des solutions de restauration efficaces.

Les clients sont 87 % plus susceptibles de réserver un hôtel qui ne facture que les commodités qu’ils utilisent.


Nous nous occupons de tout

Nous proposons un modèle de service entièrement opérationnel qui garantit une intégration et une gestion transparentes de nos solutions.

Options de leasing

Nous proposons des options de leasing financier flexibles, adaptées à vos besoins et préférences spécifiques.

modulaire

Nos solutions peuvent toujours être adaptées aux différents espaces de votre hôtel.
Ainsi, même les espaces les plus éloignés peuvent bénéficier du même service.

Aucune surface minimale requise

Nos solutions sont modulables et s'adaptent à tous les espaces de votre hôtel.

Solutions de café haut de gamme

Les coins café garantissent la satisfaction des clients

Leader du marché européen

Grâce à notre présence étendue en Europe, nous sommes en mesure de vous faire bénéficier de notre expertise internationale.

une chaîne d'approvisionnement bien rodée

Notre chaîne d'approvisionnement efficace garantit un service ponctuel et fiable.

Un réseau de service étendu

Profitez de notre réseau de service étendu qui couvre toute l'Europe.

L'innovation comme moteur

Restez à la pointe grâce à toutes les options innovantes

Convient également à votre personnel

Non seulement vos clients peuvent en profiter, mais cela fait également le bonheur de vos propres employés.
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Besoin de plus d’inspiration?
Consultez notre dernière brochure sur les hôtels ici!

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Culture du café et hospitalité

Les consommateurs étant de plus en plus exigeants, la tasse de café du matin n’est plus un luxe, mais une nécessité.

Le café suscitant un intérêt croissant, le nombre d’experts en la matière a également augmenté. Pour satisfaire les amateurs de café bien informés, il est important de proposer des solutions efficaces et variées en matière de café.

Cela signifie que, pour offrir la meilleure expérience possible à leurs clients en matière de café, les hôtels doivent commencer par améliorer la qualité du café qu’ils proposent.

Un café dans le hall d'e l'hotel

Le hall de l'hôtel est la première chose que les clients ressentent à leur arrivée - et selon ICC, l'odeur du café est l'odeur la plus associée à une expérience de luxe.

Les coins café améliorent la facilité de l'expérience du consommateur. Avec des machines sur mesure offrant un mélange de café personnalisable de qualité supérieure - et la facilité et la commodité d'un stand libre-service.

Les avantages du café personnalisé

À mesure que le café est devenu plus populaire, la norme acceptable pour le café a également augmenté. Notre gamme de café est toujours un cran au-dessus des autres.

Lors du choix de la bonne marque, de nombreux facteurs doivent être pris en compte : et nous avons voyagé à travers le monde pour trouver les meilleures marques disponibles.

Nous reconnaissons également notre responsabilité envers l'environnement et envers les nombreuses communautés locales qui contribuent à l'approvisionnement en grains pour notre gamme de marques de café. C'est pourquoi nous sommes fiers de dire que notre café est approuvé par les principaux labels de certification et cultivé par des agriculteurs indépendants et équitablement payés.

Notre café personnalisé est en constante évolution, en utilisant les dernières innovations en matière d'ingénierie environnementale pour aider à créer un emballage durable et mono-matériau.

Cela garantit un niveau de soins élevé non seulement pour nos clients - mais aussi pour nos clients. mais aussi la planète.

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Les meilleurs cafés du monde

Chez Pelican Rouge, nous proposons une grande variété de marques de café remarquables, de Starbucks à Lavazza, illy, Nescafé et Pelican Rouge.

Il est même possible de développer une marque de café en marque blanche de votre propre création pour satisfaire le palais de votre consommateur idéal.

Starbucks
Segafredo
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Lavazza

Une sélection de nos clients très appréciés

Chez Pelican Rouge nous desservons quotidiennement plus de 3 000 hôtels auxquels nous nous engageons à apporter de la joie grâce à nos solutions de libre-service.

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