Guía del comprador de máquinas expendedoras 2024

soluciones vending modernas

¿Está pensando en ofrecer a sus empleados productos de autoservicio? Elegir una máquina expendedora para tu lugar de trabajo va más allá de decidir tus snacks favoritos. Las soluciones de venta modernas aportan valor tanto a las empresas como a los empleados. Elegir las máquinas y los proveedores adecuados es clave para obtener un retorno positivo de su inversión.

consideraciones antes de la compra

Necesidades comerciales

En primer lugar, la elección de la máquina expendedora debe satisfacer las necesidades de su empresa. Las empresas invierten en máquinas expendedoras y soluciones de autoservicio por diversos motivos, entre los que se incluyen:

Impulsar el compromiso de los empleados
Cumplir con las necesidades de salud y seguridad u otras necesidades
Aumentar la productividad
Generar ingresos adicionales
Mejorar las experiencias de los huéspedes

Las máquinas expendedoras pueden desempeñar un papel importante a la hora de satisfacer todas estas necesidades, pero hay máquinas específicas funcionan mejor en circunstancias específicas.

Por ejemplo, una máquina de café que dispense café gourmet es excelente para mejorar la experiencia de los huéspedes. Pero es menos eficaz cuando se necesita atender una fábrica llena de trabajadores sedientos.

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Entendiendo sus necesidades

Necesidades del negocio

Aceptación de las partes interesadas

La implementación de una nueva solución de venta afecta a todos en su negocio, no solo al gerente de instalaciones. Si desea que su nueva solución de venta sea un éxito, obtenga más información sobre lo que la gente quiere. Una máquina expendedora escondida debajo de las escaleras que nadie usa es desperdiciar dinero que podría invertirse en otra parte.

Pregunte a su personal y comprenda sus necesidades. No solo sus empleados se sentirán más apreciados y comprometidos con la forma en que se administra el negocio, sino que usted podrá estar más seguro de que está tomando la decisión correcta.

Necesidades de los empleados

Espacio en el sitio

Las máquinas expendedoras vienen en todas las formas y tamaños. Por lo tanto, antes de comenzar a realizar pedidos, revise su sitio para determinar el mejor lugar para sus nuevas máquinas. Los estudios han demostrado que existen ubicaciones óptimas para el posicionamiento de las máquinas expendedoras. Permiten el máximo oportunidad de ventas, sin causar interrupciones en el tráfico presencial o en los flujos de trabajo.

Necesidades del sitio

Una máquina de snacks promedio tiene aproximadamente el tamaño de una cabina telefónica en ancho y profundidad. Una máquina de sobre-mesa puede variar entre el tamaño de una tostadora grande y tan grande como un microondas industrial. También necesita algún lugar para situarla. Si tiene una oficina pequeña, con espacio limitado, es posible que una máquina de café independiente sea, de hecho, una mejor opción.

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PRESUPUESTOS Y GESTIÓN

Debe considerar el coste de comprar y administrar sus nuevas máquinas. Si compra las máquinas para administrarlas usted mismo, debe considerar:

- Los costes de energía
- Costes de personal
- Coste del producto
- Disponibilidad de producto
- Mantenimiento y reparaciones.

Muchos proveedores de máquinas expendedoras ofrecen un servicio totalmente gestionado que incluye llenado y mantenimiento periódicos. Muchas PYME y empresas de nivel empresarial con múltiples sitios a menudo descubren que la subcontratación de servicios de venta es una opción más rentable.

TIPOS DE MÁQUINAS VENDING

freestanding office coffee machine with people enjoying a hot beverage

MÁQUINAS EXPENDEDORAS DE CAFÉ

Las máquinas de pie generalmente dispensan una bebida caliente en un vaso. Las máquinas de mesa permiten el uso de una taza de café reutilizable. Sin embargo, algunas máquinas de pie modernas también tienen opciones para tazas reutilizables.

Algunas cafeteras utilizan leche en polvo o liofilizada. Esto elimina la necesidad de un frigorífico para leche y facilita la gestión de tu cafetera. Además del café tradicional, también pueden servir té, chocolate caliente, capuchinos, flat white y lattes.

Las máquinas de café en grano y de leche fresca pueden venir en versiones de sobremesa e independientes. Proporcionan una bebida de alta calidad, lo que las hace ideales para los conocedores del café de su organización. También te dan la opción de utilizar el grano de café que prefieras.

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VENDING DE BEBIDAS FRÍAS

Las máquinas expendedoras de bebidas frías son el tipo de máquina expendedora más común en el mundo. Las máquinas utilizan un compresor para enfriar las bebidas mientras se almacenan. Las máquinas de bebidas frías tienen frentes cerrados o de vidrio.

Una máquina con frente de vidrio ofrece una fácil visualización de las bebidas y más capacidad de almacenamiento. También permiten que los productos hablen por sí mismos. Un frente cerrado le brinda más “bienes inmuebles” para atraer clientes con imágenes de marca y otros atractivos.

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MÁQUINAS DE SNCAKS

Las máquinas de snacks te permiten vender una variedad de productos. Aunque la mayoría de la gente tiende a pensar en barras de chocolate y patatas fritas, el potencial va más allá. Puedes vender una variedad de snacks saludables. El diseño inteligente de una máquina de snacks te permite servir los productos para que su personal disfrute, sea lo que sea.

Para mantener su negocio ecológico, muchas máquinas de snacks modernas están diseñadas para funcionar de manera muy eficiente. Funcionan con bajo voltaje y utilizan LED para optimizar el uso de energía y proteger el medio ambiente.

Los snacks tienen una vida útil más corta que las bebidas. Por lo tanto, las máquinas de snacks deben vender un mayor volumen y es necesario rotar periódicamente sus existencias. Una gestión cuidadosa del stock es esencial para el uso exitoso de las máquinas expendedoras, gestionadas de manera más eficiente por un operador de ventas acreditado.

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MICROMARKETS

Un MicroMarket es la solución moderna evolucionada a partir del vending tradicional. Aprovechando las últimas innovaciones en comodidad, un MicroMarket es el equilibrio perfecto entre una cantina y una máquina expendedora.

Los empleados pueden entrar en cualquier momento y elegir entre una variedad de bebidas, snacks, comidas y más. Los artículos se almacenan y rotan periódicamente y cuentan con una variedad mucho más amplia de opciones.

Los MicroMarkets se pueden adaptar a su espacio y número de empleados. Tienen un ambiente de cafetería sociable donde el personal puede relajarse y recargar energías. Utilizan quioscos de autopago y pagos sin efectivo, por lo que no es necesario contratar personal. Además, están abiertas las 24 horas del día, como una máquina expendedora. Los micromercados ofrecen una mayor variedad de opciones de productos que abarcan diversas preferencias dietéticas (sin gluten, veganas, etc.).

QUÉ BUSCAR EN UN PROVEEDOR DE VENDING

Elegir el proveedor adecuado para su empresa es un gran desafío para los administradores de instalaciones y oficinas. Serán responsables de la calidad del servicio que se brinda a su empresa. Hay más que considerar que el costo.

CONFIANZA:

Antes de contratar a un proveedor de máquinas expendedoras, obtenga más información sobre sus clientes actuales y los antecedentes de la empresa. Esto le dará una indicación de la calidad del servicio. Los proveedores bien establecidos con clientes de alta calidad tienen esos clientes por una razón.

VISITAS REGULARES:

Sus máquinas expendedoras deben abastecerse y mantenerse con regularidad. Puede confiar en proveedores que ofrecen servicios regionales porque su personal de mantenimiento nunca está lejos. Esto significa que su máquina estará siempre bien cuidada.

CREDENCIALES VERDES:

En el mundo actual con conciencia social, a las empresas les beneficia buscar proveedores que se preocupen. Desde máquinas energéticamente eficientes hasta café de Comercio Justo, un proveedor con conciencia social hace a su empresa responsable ante los ojos de futuros clientes y empleados.

VARIEDAD Y ELECCIÓN:

Cuantas más marcas trabaje su proveedor, mayor variedad de productos obtendrá. También debe asegurarse de que puedan satisfacer las necesidades específicas de sus empleados. Esto incluye opciones saludables, opciones sin gluten y veganas, etc.

INTELIGENCIA Y SOPORTE EMPRESARIAL:

Muchas máquinas pueden rastrear y capturar datos sobre los hábitos de los clientes. Estos datos pueden ayudarle a mejorar la experiencia de venta. El análisis de las ventas de artículos también facilita cambiar los productos de menor venta por opciones más populares.