Preguntas más frecuentes: Nuestros productos y servicios

Foodies es una solución ‘Grab & Go’ de comidas frescas flexible con disponibilidad 24/7 que puede proporcionar una serie de comidas, bebidas y tentempiés saludables a sus empleados de forma segura. Realizado totalmente a la medida de sus necesidades, Foodies le ayudará a construir una cultura y compromiso en empresas de cualquier tamaño.

El corazón del MicroMarket es un minisupermercado modular que puede adaptarse a cualquier ubicación. Contiene una gran selección de comidas y bebidas, incluyendo alternativas saludables. La solución es completamente de autoservicio, y sus empleados podrán acceder a ella siempre que les entre el gusanillo.

Nuestro Foodies MicroMarket está formado por un expositor de estantes abiertos, unidades refrigeradas al alcance de la mano, cámaras de vigilancia opcionales y un puesto de caja automático. Los consumidores pueden pagar con efectivo, tarjetas de crédito/débito, pagos mediante dispositivos o créditos prepagados en su cuenta My Market.

Toda la comodidad de una tienda, ¡sin tener que salir de la oficina!

Nuestros gestores de cuentas le ayudarán a lo largo del proceso. Los elementos a tener en cuenta son:

• ¿Qué tipo de bebidas desea servir, por ejemplo, café en granos, café instantáneo, té?
• La ubicación: ¿el tamaño y los puntos de acceso limitan sus opciones?
• ¿Cuánta gente usará la máquina de «vending»?
• ¿Qué tipo de servicio necesita? ¿Le basta con que sus empleados mantengan la máquina o desea un servicio de operación completa sin engorros?

Cubrimos todo el Reino Unido e Irlanda a través de nuestros embajadores de la marca y expertos en servicio locales de las 14 sedes de los depósitos. Nuestro enfoque es el de las colaboraciones, asignándole un gestor de cuentas especial que se asegurará de que el servicio que reciba sea exactamente el que necesite (y más) y estará informado de las tendencias del mercado y las perspectivas de los consumidores.

Ya desee comprar su nueva máquina directamente o distribuir los costes en un plazo de alquiler fijo, estamos dispuestos a formalizar un contrato adecuado para su negocio.

Comprendemos que muchas oficinas deseen acceder a bebidas, tentempiés y agua de marca sin el impacto de una cifra excesiva de su presupuesto. El «leasing» de máquinas es una solución sencilla y flexible – sus empleados podrán disfrutar de los deliciosos productos que ofrecemos al tiempo que los costes se distribuyen en una serie de cuotas fijas.

Independientemente de cuáles sean sus especificaciones, puede confiar en que encontraremos la máquina de «vending» adecuada para usted. El proceso de «leasing» es sencillo y sin complicaciones – nuestros empleados le guiarán de principio a fin, asegurando que usted y su equipo dispongan de las mejores máquinas para su presupuesto.

1. Bajos costes generales
   Las máquinas de «vending» no requieren personal, lo que significa que no tiene que pagar salarios adicionales. También significa no tener que pagar ningún otro coste asociado al personal. Tomando como base los sueldos medios del Reino Unido, las empresas pueden ahorrar hasta 30.000 libras al año usando una solución de «vending» en lugar de un comedor con personal completo. Además, hay que considerar el coste de la operación de un comedor. Las máquinas de «vending», a pesar de poder funcionar las 24 horas del día, solo emplean una pequeña cantidad de electricidad. En conjunto, esto significa menores costes generales para su organización.
    
2. Las máquinas de «vending» son fáciles de gestionar
   Una vez instalada, una máquina de «vending» requiere poco o nada de mantenimiento. Especialmente, si adopta un modelo de «vending» con operación como nuestro Servicio de Operación Completa, asegurando que sus estantes se rellenen periódicamente con los productos superventas. Las opciones de pago se están optimizando cada vez más, con soluciones que incluyen pagos sin contacto y de Apple pay, facilitando aún más el comprar un tentempié para llevar. Si contrata un servicio de operación completa, el rellenado y mantenimiento de la máquina no le supondrá ningún esfuerzo. Puede tener la seguridad de que se encargará de ella un equipo profesional que sabe qué desea comer y beber la gente de su espectro demográfico.
    
3. Mantienen a los empleados en la sede
   Las opciones de comidas y bebidas en la sede significan que su personal puede permanecer en el lugar de trabajo. Esto le ayuda a cumplir sus obligaciones de diligencia y asegura una productividad excelente. Si su empresa está lejos de los establecimientos, las máquinas de «vending» suponen un servicio esencial para sus trabajadores. El mantener a su personal en la sede también le ofrece más oportunidades para implicarlos en actividades durante la pausa para comer con el fin de ayudar a impulsar la moral y el compromiso de los empleados. Cuando los desplazamientos para comer se reducen a cero, su personal tiene más tiempo para relajarse, socializar y recargar pilas. Se ha demostrado que las organizaciones obtienen ganancias un 26% más altas por empleado si los empleados se hallan altamente comprometidos (Taleo Research, 2009)
    
4. Las máquinas de «vending» pueden generar dinero
   La actividad de las máquinas de «vending» es muy fiable. Si lo une a sus bajos costes generales, puede observar que su máquina de «vending» es una fuente de ganancias muy útil. También debe considerar el ahorro de no tener que operar un comedor o proporcionar tentempiés y bebidas por su cuenta.

Ofrecemos distintos tamaños para cumplir con cualquier requisito de su puesto de trabajo. Nuestras máquinas de «vending» y de café pequeñas caben a la perfección en espacios modestos, mientras que nuestros modelos más grandes tienen las dimensiones y la capacidad necesarias para las organizaciones más grandes.

Nuestros gestores de cuentas le ayudarán a lo largo del proceso. Los elementos a tener en cuenta son:

• ¿Qué tipo de bebidas desea servir, por ejemplo, café en granos, café instantáneo, té?
• La ubicación: ¿el tamaño y los puntos de acceso limitan sus opciones?
• ¿Cuánta gente usará la máquina de «vending»?
• ¿Qué tipo de servicio necesita? ¿Le basta con que sus empleados mantengan la máquina o desea un servicio de operación completa sin engorros?

En nuestras máquinas tenemos miles de marcas conocidas, y usted tiene el control de lo que desee tener. Cumpliremos con sus requisitos específicos para asegurar que pueda rellenar su máquina con las marcas que más les gusten a usted y a sus empleados.

Nuestro enfoque es el de realizar consultas en todas las sedes de nuestros clientes. Nuestros equipos de ventas minoristas colaboran estrechamente con todas las sedes para entender los hábitos de compra de los consumidores, y pueden adaptar las líneas de productos tomando como base las peticiones directas y los productos de temporada.

Podemos ofrecer máquinas de café de oficina para asegurar que sus empleados se sientan valorados con un café excelente en su lugar de trabajo. Desde máquinas de pie y de cápsulas a una experiencia de bar a partir de café en granos. También ofrecemos máquinas de café comerciales si puede permitirse el lujo de tener a un barista en la sede. Hemos seleccionado una gama de máquinas de café de primera, con servicio interno completo y formación en el arte de la elaboración del café.

Nuestras soluciones de máquinas de «vending» están diseñadas para ayudarle a recargar pilas y proporcionar impulso. Prometemos calidad, fiabilidad y comodidad 24/7, con una amplia gama de bebidas calientes y frías, comidas y tentempiés populares, opciones saludables y ventas inteligentes.

Con el fin de asegurar que todas nuestras máquinas de «vending» o de café se adapten a su sede, tenemos múltiples tamaños, opciones de mesa y de pie.

Esta nueva tecnología permite a sus empleados acceder a una serie de comidas y bebidas con una seguridad fiable. Puede ir hasta la nevera, echar un vistazo a los artículos y pagar solo por lo que se lleve a través de la aplicación o el sistema de pago sin contacto.

Con las soluciones de neveras inteligentes de Selecta, los consumidores pueden seleccionar múltiples productos de forma segura y pagar solo por los que se lleven.

• Una experiencia de compra cómoda y en línea con nuestro Foodies MicroMarket
• Los consumidores pueden elegir de un surtido variado, transparente y de fácil acceso
• Los estantes abiertos permiten mirar, tocar y sentir los productos
• Los consumidores pueden volver a poner los productos que no deseen en la nevera sin que se les cobren

Las soluciones de neveras inteligentes de Selecta son aptas para todas las empresas y encajan a la perfección en cualquier ubicación.

• Las soluciones pueden colocarse fácilmente en múltiples ubicaciones de la sede, aportando una sensación de primera, y funcionan con seguridad 100% en todo momento.
• También resultan ideales para espacios semipúblicos como universidades, instituciones y autoridades.
• Una pequeña huella de 1–2 neveras y/o estantes con la capacidad de 1–3 máquinas de «vending» tradicionales.

Foodies es una solución ‘Grab & Go’ de comidas frescas flexible con disponibilidad 24/7 que puede proporcionar una serie de comidas, bebidas y tentempiés saludables a sus empleados de forma segura. Realizado totalmente a la medida de sus necesidades, Foodies le ayudará a construir una cultura y compromiso en empresas de cualquier tamaño.

El corazón del MicroMarket es un minisupermercado modular que puede adaptarse a cualquier ubicación. Contiene una gran selección de comidas y bebidas, incluyendo alternativas saludables. La solución es completamente de autoservicio, y sus empleados podrán acceder a ella siempre que les entre el gusanillo.

Nuestro Foodies MicroMarket está formado por un expositor de estantes abiertos, unidades refrigeradas al alcance de la mano, cámaras de vigilancia opcionales y un puesto de caja automático. Los consumidores pueden pagar con efectivo, tarjetas de crédito/débito, pagos mediante dispositivos o créditos prepagados en su cuenta My Market.

Toda la comodidad de una tienda, ¡sin tener que salir de la oficina!

• Gente contenta & saludable - Unas comidas de calidad, sostenibles y de fuentes responsables hacen que la gente se sienta bien y aumentan el compromiso de los empleados.
• Elecciones y preferencias - Cientos de combinaciones de comidas frescas y siguiendo las tendencias, incluyendo alternativas saludables y opciones veganas.
• Higiene & seguridad – Se reduce el riesgo de contaminación en la sede con las comidas y bebidas preenvasadas ya disponibles.
• Disponibilidad ininterrumpida – Perfectas para trabajos con horarios flexibles, posibilidad de restauración 24/7
• Gane en la «guerra de talentos» – atraiga y mantenga a los mejores empleados, destacando así frente a la competencia
• Ventajas comerciales – mejore el aspecto y la forma de sentir su oficina y los valores de su marca
• Una experiencia que es todo un placer - Foodies es un lugar donde encontrarse, relajarse e impulsar la creatividad.

Puede adaptar el Foodies MicroMarket a su marca para asegurar que se adapte a su sede. Con máquinas y unidades adaptables a su marca, puede asegurar que el MicroMarket encaje a la perfección con su entorno. El diseño del MicroMarket también es extremadamente flexible, para asegurar que encaje tanto con su espacio como con su diseño.

Foodies es una solución completamente modular y a medida para cualquier ubicación, ya disponga de una gran sala de descanso o de un espacio de reuniones reducido.

Nuestros Foodies MicroMarkets ofrecen diferentes opciones de pago. Con nuestro escáner sin contacto, puede pagar a través de sistemas «contactless» o incluso con una app para smartphones. También podemos hacer que sus empleados creen su propia cuenta con dinero cargado y paguen usando una tarjeta de identificación de la empresa o un escáner de huellas dactilares. Incluso puede ofrecer descuentos y recargas como incentivos de la empresa, ¡como regalo para los empleados que vuelven o que empiezan en la empresa!

Nuestra experiencia y nuestros conocimientos permiten planificar instalaciones eficientes y flexibles en torno a usted. Lo habitual es que nuestros equipos de expertos instalen en MicroMarket en unos pocos días, en función de su ubicación, el tamaño y las dimensiones del MicroMarket que elija. Nuestro principal objetivo es llevar a cabo una instalación sin interrupciones, rápida y sin fisuras. Colaboramos con usted consultándole a lo largo de todo el proceso, desde el pedido del equipo a su instalación.

Queremos hacerle el mantener en pie a sus empleados, levantarles la moral y darles alegría lo más fácil posible. Nuestro servicio de operación completa se encarga de todo el trabajo entre bambalinas y en cualquier momento, para que no tenga que preocuparse por los detalles.

Nos encargamos de todo el servicio y el abastecimiento de nuestro MicroMarket. Con servicio a diario y monitorización en tiempo real para asegurar unos niveles de reservas ideales en función de las necesidades de los consumidores.

Starbucks®
Le llevamos la auténtica experiencia de Starbucks® con el concepto Premium de bebidas de autoservicio We Proudly Serve Starbucks®. Diseñado con el aspecto y la sensación de estar en una cafetería Starbucks®, sus empleados y clientes podrán disfrutar del mismo sabor de Starbucks® en cualquier lugar.

NESCAFÉ
Con más de 80 años de pasión por el café a su servicio, NESCAFÉ ayuda a los consumidores a crear una experiencia de café más rica con bebidas de gran calidad elaboradas a partir de granos cuidadosamente seleccionados y tostados.

Puede ofrecer a sus empleados un punto de encuentro NESCAFÉ en su lugar de trabajo, con:

• Soluciones modulares: cafés rápidos y calidad sin compromiso.
• Todo el menú de una cafetería: Solución integral de café en granos con todo el menú de una cafetería, incluyendo Latte, Cappuccino, Flat White y más especialidades.
• Diseño atractivo: con una máquina Nescafé, interfaces cómodas y diferentes opciones de sistemas de pagos.
• Facilidad de uso: para operaciones con servicio completo y cobertura de averías. Telemetría total que permite extensos informes.
• Unidades flexibles: disponible en unidades modulares de mesa y de pie.

Pelican Rouge
Pelican Rouge es una atrevida mezcla entre una rica historia, artesanía innovadora y auténtica creación de cafés. Un café creado de forma experta por nuestro tostadero de Dordrecht, en los Países Bajos; nuestros experimentados artesanos dominan cada fase de la elaboración del café para asegurar la misma experiencia de sabor con cada sorbo.

Le ayudaremos a crear una solución de bebidas completa adecuada para su negocio, seleccionada a partir de nuestra variada y distintiva gama de granos frescos y café instantáneo, junto con las cremas, toppings y mezclas de chocolate ideales.

Puede elegir entre distintas gamas:

• Roastery House: 1863 Blend, Barista Blend & Concerto Blend.
• Heritage: Espresso 101 Blend, Lungo 102 Blend & Single Estate 103 Blend.
• Natural: Espresso 201 Blend & Lungo 202 Blend.
• Instant: Cocoa Velvet, Decaf Freeze Dried, Onesto Freeze Dried & Cocoa Toutsweet.

Lavazza
Disfrute del sabor de Italia con la marca de café favorita de los italianos: Lavazza.
Como negocio familiar con más de 125 años de experiencia, Lavazza se centra en crear un café italiano de sabor excelente.

Miofino
Nuestra gama de café Miofino está diseñada específicamente para el «vending», para proporcionar un café asequible sin comprometer la calidad.

Con un gran valor, nuestra gama de café Miofino proviene de fuentes éticas y se mezcla y tuesta en exclusiva para nuestros clientes teniendo en cuenta los gustos locales para una experiencia de café satisfactoria.

Ofrecemos soluciones de higiene y seguridad para proporcionar a sus empleados y consumidores los productos de protección personal esenciales para asegurar su salud y bienestar continuos.

Qué ofrecemos:

• Estaciones de seguridad de «vending»
• Desinfectante de manos con alcohol Sterizen
• Solución desinfectante en spray Sterizen
• Guantes higiénicos Sterizen
• Pack de vuelta al trabajo
• Kit desinfectante Sterizen para conductores
• Pantalla táctil antimicrobiana Sterizen
• Dispensadores automáticos de desinfectante de manos (de pie)
• Dispensadores automáticos de desinfectante de manos (de mesa)
• Dispensador higiénico de tazas y tapas con dispensador automático de desinfectante de manos

Ofrecemos un Servicio de Operación Completa para darle la tranquilidad de que nos ocupamos de todo. Razones por las que nuestros clientes eligen nuestro servicio de operación completa:

• Tenemos un equipo altamente formado dedicado a proporcionar la mejor experiencia posible para sus empleados cada vez que usen las máquinas.
• Al escuchar sus necesidades, preferencias y objetivos, nuestros embajadores de la marca pueden ayudarle a diseñar la mezcla de productos perfecta.
• Realizamos comprobaciones cuidadosas y periódicas en sus máquinas para detectar y resolver cualquier asunto antes de que se convierta en un problema.
• Empleamos las perspectivas de los datos de mercado y de los consumidores para proporcionarle recomendaciones fundadas sobre nuevas formas de optimizar su oferta.
• Construimos relaciones fuertes y duraderas con nuestros clientes asociados. Nuestros gestores de cuentas y embajadores de la marca trabajan estrechamente con usted para que logre sus objetivos.

Contamos con equipos internos centrados en proporcionar un servicio de operación completa, con nuestros embajadores de la marca dedicados a mantener sus máquinas limpias, bien equipadas y optimizadas para que hagan su trabajo de manera continua y fiable las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

A través del uso innovador de la telemetría, nuestros embajadores de la marca pueden actuar en las actualizaciones del nivel de stock de las máquinas en tiempo real.

Sí. Si ha elegido nuestro Servicio de Operación Completa, puede disfrutar de una experiencia sin engorros. Reabasteceremos y limpiaremos su máquina, gestionaremos toda la recogida de efectivo y proporcionaremos asistencia técnica completa.

Si opta por nuestro Servicio de Operación Completa, disfrutará automáticamente de nuestro servicio técnico, incluyendo mantenimiento preventivo y reparaciones de averías.

Si no, si tiene máquinas de «vending» en propiedad y las reabastece usted mismo, puede optar por firmar un contrato con nuestro servicio técnico para su total tranquilidad, dejando en nuestras manos todo el mantenimiento preventivo necesario y las posibles reparaciones de forma rápida y eficiente.

Ya desee comprar su nueva máquina directamente o distribuir los costes en un plazo de alquiler fijo, estamos dispuestos a formalizar un contrato adecuado para su negocio.

Comprendemos que muchas oficinas deseen acceder a bebidas, tentempiés y agua de marca sin el impacto de una cifra excesiva de su presupuesto. El «leasing» de máquinas es una solución sencilla y flexible – sus empleados podrán disfrutar de los deliciosos productos que ofrecemos al tiempo que los costes se distribuyen en una serie de cuotas fijas.

Independientemente de cuáles sean sus especificaciones, puede confiar en que encontraremos la máquina de «vending» adecuada para usted. El proceso de «leasing» es sencillo y sin complicaciones – nuestros empleados le guiarán de principio a fin, asegurando que usted y su equipo dispongan de las mejores máquinas para su presupuesto.

Nuestros gestores de cuentas trabajaran estrechamente con usted para comprender su presupuesto y sus requisitos – a partir de estos, daremos forma a un contrato que encaje con sus necesidades. Nuestros planes de alquiler van de los 3 a los 5 años. Una vez instalado su equipamiento, los pagos se efectúan en plazos mensuales o trimestrales, ayudándole a distribuir los costes sin tener que preocuparse del pago de una suma desorbitada. El «leasing» del equipamiento también le ofrece la flexibilidad de realizar cambios o mejoras en este al producirse cambios en la empresa o si se lanzan nuevos productos.

Nuestra colaboración con usted es consultiva, es decir, estamos siempre ahí para guiarle en sus decisiones y ayudarle con nuestros extensos conocimientos y experiencia en el sector.

Hay diferentes elementos que considerar, pero trabajaremos con usted para asegurar que su máquina cumpla con sus requisitos.

Reserve su experiencia de cafés personal con uno de nuestros especialistas hoy mismo – también ofrecemos una degustación gratuita de cafés para que pueda elegir su mezcla favorita. Si desea saber más, puede contactar con nosotros hoy mismo.

Trabajamos continuamente para reducir nuestra huella medioambiental de diversas formas, incluyendo el reacondicionamiento en lugar de la sustitución de máquinas y empleando las ventas inteligentes, la telemetría y la optimización de rutas.

Contamos con innovaciones líderes a nivel mundial en el sector, de los MicroMarkets a las neveras inteligentes, y todas estas ventas al por menor que permite la tecnología nos están haciendo impulsar nuestro negocio de una manera muy significativa.

La telemetría es la última tecnología que hace que las máquinas de «vending» estén totalmente conectadas. ¿Qué significa esto? Que podemos ver cuándo nuestro embajador de la marca necesita visitar su máquina y, si hay algún problema técnico, podemos entenderlo de antemano y asegurar que nuestros ingenieros dispongan de todas las piezas necesarias para poner su máquina de nuevo en funcionamiento lo más rápidamente posible.

Selecta opera en los siguientes países: Reino Unido, Irlanda, Francia, España, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania, Italia, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Austria, Noruega y Suiza.

Sí, contamos con muchos colaboradores de preferencia en otros países de Europa y tenemos algunos clientes a los que prestamos servicio a través de estos colaboradores aprobados.

Su gestor de cuentas será su primer contacto para cualquier comunicación entre ambas partes. Podrá mantenerle al día de las tendencias del mercado, la gestión y la información de uso. Se programarán reuniones periódicas para mantener una conexión y asegurar que cualquier inconveniente pueda resolverse de inmediato.

Disponemos de una amplia gama de productos y servicios, la mayoría de los cuales están disponibles en todos los países. Por supuesto, tenemos algunos productos localizados específicos para determinadas regionales de Europa, y nos adaptamos a las culturas y preferencias locales.