SERVICIO TÉCNICO

Sacamos lo mejor de tus máquinas.

Servicio técnico - Nos preocupamos por ti las 24 horas los 7 días de la semana

Con nuestro servicio técnico, puedes tener la total seguridad de que todas nuestras máquinas y nuestra tecnología están rindiendo al máximo. Esto forma parte de nuestro Programa Full Service. Este servicio también está disponible en caso de que operes tus propias máquinas.

Un gran valor, todo incluido

Nuestro servicio técnico es integral y te ofrece un valor excelente. Tendrás a equipos locales centrados en darte un servicio para que tus máquinas de vending y de café se conviertan en una alegría y podrás confiar en nuestros ingenieros cualificados formados por Selecta. Estamos siempre buscando formas de mejorar el servicio; por ejemplo, para minimizar los tiempos de parada, llevamos a cabo inspecciones de las máquinas fuera de la instalación.

Nuestro servicio técnico tiene cobertura nacional e incluye:

  • Llamadas ilimitadas a nuestro servicio de atención al cliente 
  • Todas las piezas y la mano de obra relacionadas con el desgaste normal
  • Mantenimiento preventivo completo diseñado para maximizar los tiempos de funcionamiento
  • Tiempos de respuesta garantizados en los que puedes confiar
  • Cambios de filtros para optimizar el rendimiento y la vida útil
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Cobertura nacional, acuerdo local

Nuestros equipos locales están dirigidos por gestores de operaciones con experiencia, todos ellos comprometidos para mantener tus máquinas en perfecto estado.

Formamos a nuestros propios expertos en servicio para el mantenimiento de una amplia gama de máquinas, siempre con grandes reservas de piezas de recambio a mano. Nos enorgullece cuidar de nuestras máquinas y siempre vamos un paso más allá para que estés tranquilo, llevando a cabo mantenimiento preventivo y respondiendo de forma rápida y profesional a todo lo que necesites, en cualquier momento, asegurándole la alegría 24/7.

Máquinas conectadas

Nuestro modelo de servicio permite a nuestros operadores estar a la vanguardia en el uso de la telemetría para la monitorización en remoto en tiempo real de tus máquinas de vending y de café, lo que nos permite identificar posibles problemas a tiempo y hacerles frente de forma proactiva.