Veelgestelde vragen: Onze producten en diensten

Onze accountmanagers zullen u gedurende het hele proces begeleiden. Zaken die u moet overwegen zijn:

• Welk soort dranken wilt u serveren, bijv. bonen of instantkoffie, thee, soep?
• De locatie – wat zijn uw mogelijkheden wat betreft formaat en toegangspunten?
• Hoeveel mensen zullen de vending machine gebruiken?
• Wat voor service heeft u nodig?Kunnen uw eigen werknemers voor de machine zorgen of wilt u een probleemloze service met volledig beheer door ons?

We bestrijken het hele land met onze lokale operators en service-experts vanuit verschillende magazijnlocaties. We werken met u samen als partners: u krijgt een eigen accountmanager. Zo ontvangt u precies de service die u nodig heeft (en meer), op basis van markttrends en consumenteninzichten.

Of u uw nieuwe machine nu wilt kopen of de kosten wilt spreiden over een vaste huurperiode, we staan klaar  me teen voorstel dat bij uw situatie past.
We begrijpen dat veel organisties dranken, snacks en water willen aanbieden zonder een aanslag op hun budget. Een machine leasen is een eenvoudige en flexibele oplossing; uw werknemers kunnen genieten van de heerlijke producten die we aanbieden, terwijl de kosten worden gespreid over een aantal vaste termijnen.
Wat uw verwachtingen ook zijn, u kunt erop vertrouwen dat we de juiste vending machine voor u zullen vinden. 

1. Lage overheadkosten
   Voor vending machines is geen personeel nodig. Dus hoeft u geen extra loon te betalen. Het betekent ook dat u geen andere kosten heeft voor het in dienst hebben van personeel. 
    
2. Vending machines zijn gemakkelijk te beheren
   Eenmaal geïnstalleerd, heeft een vending machine weinig tot geen onderhoud nodig. Vooral wanneer u kiest voor een vendingmodel met beheer zoals onze service met volledig beheer, die ervoor zorgt dat uw automaat regelmatig worden bijgevuld met de bestlopende artikelen. Betaalmogelijkheden worden steeds gebruiksvriendelijker met oplossingen als contactloos betalen en Apple Pay, waardoor het nog makkelijker wordt om even tussendoor een snack te pakken. 
    
3. Houdt werknemers op de locatie
   Mogelijkheden voor tussendoortjes en dranken ter plaatse, zorgt voor een optimale productiviteit. Als uw bedrijf ver van winkels is gevestigd, voldoen vending machines aan een essentiële behoefte van uw werknemers. Door uw werknemers ter plaatse te houden, heeft u ook meer mogelijkheden om ze te betrekken bij lunchactiviteiten die het welzijn en de betrokkenheid van uw werknemers kunnen verhogen. 
    

Onze accountmanagers zullen u gedurende het hele proces begeleiden. Zaken die u moet overwegen zijn:

• Welk soort dranken wilt u serveren, bijv. bonen of instantkoffie, thee, of soep?
• De locatie – wat zijn uw mogelijkheden wat betreft formaat en toegangspunten?
• Hoeveel mensen zullen de vending machine gebruiken?
• Wat voor service heeft u nodig? Kunnen u w eigen werknemers voor de automaat zorgen of wilt u een probleemloze service met volledig beheer?

We vullen onze machines met alle gekoende  bekende merken en u regelt zelf wat u wilt. We voldoen aan uw specifieke eisen en vullen uw machine met de tussendoortjes waar u en uw werknemers van houden.
Bij al onze klantensites hanteren we een adviserende aanpak. Onze retailteams werken nauw samen met elke locatie om inzicht te krijgen in de koopgewoonten van de consument en kunnen productlijnen aanpassen op basis van directe verzoeken en seizoensgebondenheid.

We bieden koffiemachines voor op kantoor, zodat uw werknemers zich gewaardeerd voelen met uitstekende koffie op de werkplek. Van vrijstaande machines tot koffiemachines met een authentieke baristabeleving van koffieboon tot kopje. 

Met onze oplossingen voor vending machines kunnen uw werknemers of klanten nieuwe energie opdoen. We beloven kwaliteit, betrouwbaarheid en 24/7 gemak met een ruime keuze aan populaire warme en koude dranken en snacks. Om ervoor te zorgen dat onze vending machines of koffiemachines geschikt zijn voor uw locatie, hebben we een groot aantal formaten, van tafelmodel tot vrijstaande machines.

Deze nieuwe technologie geeft uw werknemers toegang tot een assortiment tussendoortjes en drank met de zekerheid van veiligheid. U loopt naar de koelkast, bekijkt de artikelen en rekent via de app of het contactloze betaalsysteem af voor wat u meeneemt.
Met de Smart Fridge-oplossingen van Pelican Rouge kunnen klanten meerdere producten selecteren en hoeven ze alleen te betalen voor wat ze meenemen.

• De meest gebruiksvriendeljke winkelervaring
• De gebruiker kan kiezen uit een gevarieerd, transparant en gemakkelijk toegankelijk assortiment
• Open schappen bieden de mogelijkheid om producten te bekijken, aan te raken en te voelen
• Gebruikers kunnen ongewenste producten terugzetten in de koelkast zonder dat deze worden aangerekend.
• 100% diefstaproof

Smart Fridge-oplossingen van Pelican Rouge zijn geschikt voor alle bedrijven en passen perfect op elke locatie.

• De oplossingen kunnen gemakkelijk op meerdere plaatsen op de locatie worden geplaatst, hebben een premium uitstraling en werken altijd met 100% veiligheid.
• Ook ideaal voor semi-openbare ruimtes zoals universiteiten, instellingen en overheden.
• Een kleine voetafdruk van 1–2 koelkasten en/of schappen met de capaciteit van 1–3 traditionele vending machines.

Onze Snack Markets hebben verschillende betaalmogelijkheden. Met onze touch-free scanning kunt u betalen via contactloze betalingen of zelfs met onze smartphone app. We kunnen uw werknemers ook een eigen rekening geven waar ze geld op kunnen storten.  U kunt zelfs kortingen en opwaarderingen aanbieden als incentives of als geschenk voor terugkerende werknemers of nieuwe werknemers!

Dankzij onze ervaring en kennis zorgen we voor efficiënte en flexibele installaties die we afstemmen op uw agenda. Doorgaans installeren onze deskundige teams de Snack Market binnen een paar dagen, afhankelijk van uw locatie. 
Ons belangrijkste doel is om voor een snelle en probleemloze installatie te zorgen. Wij werken in overleg met u tijdens het hele proces, van bestelling tot installatie.

We willen het u zo gemakkelijk mogelijk maken om uw werknemers energiek te houden, ze te stimuleren en ze een klein geluksmomentje te bezorgen. Met onze service met volledig beheer regelen we alles achter de schermen, dag en nacht, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over de details.
Wij regelen het onderhoud en de bevoorrading van uw Snack Market. professioneel beheer met realtime controle zodat er altijd een optimale voorraad aanwezig is, afgestemd op de behoeften van de gebruikers.

Starbucks®
De authentieke Starbucks®-ervaring met het We Proudly Serve Starbucks®-concept met zelfbedieningsdranken. Het concept is ingericht met de look en feel van een Starbucks®-koffiebar. Zo kunnen uw werknemers en klanten, waar ze ook zijn, genieten van dezelfde Starbucks®-smaak.

Pelican Rouge
Het koffiemerk Pelican Rouge is samengesteld als een hoogwaardige koffie en is volledig gecertificeerd. Pelican Rouge Coffee Roaster heeft sinds 1863 de kunst van het koffie branden geperfectioneerd en is onze eigen branderij. We hebben gepassioneerd het complexe proces van inkoop, branden, mengen en serveren onder de knie, wat resulteert in het best smakende kopje koffie. Om dit te bereiken stellen we zorgvuldig koffiemelanges samen die aan alle smaken voldoen.

We helpen u bij het creëren van een complete drankenoplossing die past bij uw bedrijf. Daarvoor maken we een selectie uit ons gevarieerde en onderscheidende assortiment van verse bonen en instantkoffie, samen met de ideale combinatie van creamers, toppings en chocolademelanges.

Segafredo
Segafredo biedt een gevarieerd assortiment koffieblends, zorgvuldig gemaakt om aan te sluiten bij jouw unieke smaakvoorkeuren. Segafredo biedt een palet aan opties om aan elke koffieliefhebber zijn verlangen te voldoen.

• We beschikken over een goed getraind team dat alles in het werk stelt om uw werknemers de best mogelijke ervaring te bezorgen, telkens wanneer ze onze machines gebruiken.
• Door naar uw behoeften, voorkeuren en doelstellingen te luisteren, kunnen onze brand ambassadors u helpen de perfecte productmix samen te stellen.
• We controleren uw machines zorgvuldig en regelmatig om eventuele problemen op te sporen en op te lossen voordat ze een probleem worden.
• Op basis van onze kennis van markt- en consumentengegevens geven we u onderbouwde adviezen over nieuwe manieren om uw aanbod te optimaliseren.
• We bouwen sterke en duurzame relaties op met onze klanten/partners. Onze accountmanagers en brand ambassadors werken nauw met u samen om uw doelen te bereiken.

We hebben eigen teams die zich volledig richten op het leveren van onze service met volledig beheer. Onze speciale operators houden uw machines schoon en goed gevuld en zorgen ervoor dat ze 24 uur per dag, 7 dagen per week betrouwbaar hun werk doen.

Dankzij het innovatieve gebruik van telemetrie beschikken onze operators over realtime updates van de voorraadniveaus in de machines en kunnen ze deze bijvullen wanneer dat nodig is.

Of u uw nieuwe machine nu wilt aankopen of de kosten wilt spreiden over een vaste huurperiode, we staan klaar om met en voorstel dat bij uw organisatie past.
We begrijpen dat veel organisaties dranken, snacks en water willen aanbieden zonder dat  een deel van het budget opslokt. Een machine leasen is een eenvoudige en flexibele oplossing – uw werknemers kunnen genieten van de heerlijke producten die we aanbieden, terwijl de kosten worden gespreid over een aantal vaste termijnen.
 

Onze accountmanagers zullen nauw met u samenwerken om zo vast te stellen wat uw budget en eisen zijn – van daaruit maken wij u een voorstel dat voldoet aan uw behoeften. Nadat uw apparatuur is geïnstalleerd, vinden er maandelijks of per kwartaal betalingen plaats. Zo kunt u de kosten spreiden zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over een eenmalige betaling die uw budget opslokt. Het leasen van apparatuur biedt u ook flexibiliteit. Zo kunt u uw apparatuur wijzigen of upgraden wanneer uw bedrijf verandert of wanneer er nieuwe producten op de markt komen.

We hebben toonaangevende innovaties in huis, van Snack Markets tot Smart Fridges. Dankzij al deze op technologie gebaseerde retail kunnen we onze activiteiten op een zeer doelgerichte manier leiden.

Telemetrie is de nieuwste technologie waarmee vending machines volledig verbonden zijn. Wat betekent dit? We kunnen zien wanneer onzeoperator uw machine moet bezoeken. Als er technische problemen zijn, weten we op voorhand wat het probleem is en kunnen we ervoor zorgen dat onze monteurs alle onderdelen hebben die nodig zijn om uw machine zo snel mogelijk weer aan de praat te krijgen.

Pelican Rouge is deel van de Selecta groep en  is actief in de volgende landen: VK, Ierland, Frankrijk, Spanje, België, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Italië, Zweden, Denemarken, Finland, Oostenrijk, Noorwegen en Zwitserland.