Självbetjäningslösningar för hotellbranch


Breakfast in hotel bed.JPG
Breakfast in hotel bed.JPG

Tillgodose dina gästers behov

Kunden är hotellbranschens livlina. Utan deras intäkter skulle branschen upphöra att existera. Därför är det viktigt att hålla kunderna nöjda - det kan man göra genom att förstå deras behov och använda teknik för att tillgodose dem:

Välj din placering

För att tillgodose kundernas behov är det viktigt att utöka försäljningsytorna till lobbyn för att underlätta åtkomsten.

På samma sätt kan platsens layout och design bidra till en minnesvärd upplevelse.









Mat- och dryckesalternativ

Flera alternativ bör finnas tillgängliga för hotellets gäster. Detta inkluderar barer, restauranger och butiker.

Rumsservice hör alltmer till det förflutna och ersätts av självbetjäningsalternativ.

Med typiska alternativ som lutar mer åt lokal, färsk och tillagad mat - gästerna har brist på snabba och färska alternativ.






Självbetjäningslösningar med modern teknologi

En väntetid på fem minuter eller mer har visat sig leda till minskad kundnöjdhet.

Därför har modern teknik gjort det möjligt för gästerna att kringgå incheckningsprocessen.

Det sparar tid och minskar frustrationen. Det minskar också arbetskostnaderna för hotellpersonalen.

Som svar på detta har tekniska innovationer gjort det möjligt för gästerna att kringgå incheckningsprocessen, vilket sparar tid och frustration för gästerna samtidigt som det minskar arbetskostnaderna förhotellpersonalen.

Tillgänglig för dina gäster när som helst

Våra obemannade kiosker har innovativ design och kan utnyttja aktuella mat- och dryckestrender för att leverera effektiva lösningar.

Foodies

Foodies är vårt innovativa obemannade matkoncept. Vi närmar oss flera branscher, inklusive hotellbranschen. Foodies erbjuder bekvämligheten med grab-and-go, med 24/7 tillgänglighet.

Foodies kännetecknas av smart teknik för att ge kunderna enkel åtkomst. Den är obemannad dygnet runt och erbjuder hälsosamma och färska livsmedel, snacks och dryckesalternativ dygnet runt.

Foodies är fullt skalbart, allt från ett flexibelt, extra litet leveransalternativ till ett extra stort alternativ som kan betjäna ett fullbokat hotell.

Bättre än minibaren

En vanlig detaljhandelstjänst är svår att jämföra med en mini livs som är öppen dygnet runt och som inte behöver bemannas.Nöjdheten bland gästerna ökar när de inser att ett välsmakande mellanmål alltid finns inom räckhåll.

När självbetjäningsautomaten placeras i en allmänt tillgänglig lobby kan den locka mer än bara hotellgästerna, utan även förbipasserande.

Våra självbetjäningsalternativ säkerställer att det finns alternativ tillgängliga, för alla - när som helst.

Datadriven

I dagens värld är det data som driver verksamheten. Baserat på realtidsinsikter om Foodies prestanda kan självbetjäningsområden anpassas och ändras för att passa konsumenternas behov.

Våra självbetjäningsmaskiner registrerar vad som köps och hur ofta för att optimera möjligheterna att fylla på lagret med så lite svinn som möjligt.

Förbättrad frukostservice

Flexibilitet när dina gäster behöver det

Hotell står under allt hårdare press att tillhandahålla bra service och att erbjuda flera mat- eller snacksalternativ under dygnets alla timmar. När gästerna är på besök är dyngnsrytmen och behoven olika vilket gör det än viktigare att tillgodose bästa möjliga tillgänglighet. Det bästa av allt är att ni kan erbjuda denna service utan extra personal genom en obemannad matlösning för när gästerna är i behov av att fylla på med energi. Exempelvis kan frukost erbjudas via en sådan här lösning som alternativ.

Att enkelt kunna köpa något att äta när man checkar in lämnar gästerna med ett bestående, varmt minne av sin vistelse och vårt utbud av näringsmässigt kompletta lösningar ger just det. 

Behöver du mer inspiration?
Läs vår senaste broschyr om hotell här!

Kaffekultur för hotellbranchen

När arbetsplatsen blir allt mer krävande är en kopp kaffe på morgonen för att ge oss en boost inte längre en lyx - det är en självklarhet.

I takt med det ökade intresset för kaffe har också antalet kaffe experter ökat. För att tillfredsställa de kunniga kaffedrickarna är det viktigt att erbjuda effektiva och varierade kaffelösningar.

Därför är val av kaffe viktigare för hotellen men även för att gästerna ska få en så bra kaffeupplevelse som möjligt.

Kaffe i lobbyn

Hotellobbyn är det första gästerna upplever när de checkar in och enligt ICC (2019) är doften av kaffe den doft som mest förknippas med en lyxupplevelse.

Coffee Corners eller Caféhörnor förhöjer upplevelsen för gästerna. Med skräddarsydda maskiner som erbjuder premiumkaffe samt enkelheten och bekvämligheten med en självbetjäningslösning.

Fördelarna med specialtillverkat kaffe

I takt med att kaffe har blivit mer populärt har också lägsta nivån för kaffe ökat. Vårt sortiment av kaffe ligger alltid steget före och vi har personal över hela världen för att hitta de bästa kaffet.

Vi är också medvetna om vårt ansvar för miljön och de många lokala samhällen som hjälper till att ta fram bönor till vårt utbud av kaffemärken. Det är därför vi är stolta över att kunna säga att vårt kaffe är godkänt av ledande certifieringsmärken och odlat av rättvist betalda, oberoende bönder.

Kaffe från vårt egna rosteri,  Pelican Rouge, är ständigt under utveckling. Till exempel de senaste innovationerna inom miljöteknik för att skapa hållbara förpackningar av ett enda material. Detta säkerställer en hög standard inte bara för våra kunder utan även för vår planet.

Kaffeutbud i världsklass

Här på Selecta erbjuder vi ett brett utbud av kända kaffemärken - från Starbucks, Segafredo, Arvid Nordquist, Zoégas, Miofino och Pelican Rouge.

Det är till och med möjligt att utveckla ett eget kaffemärke med er egna etikett på förpackningen. Allt för att utveckla just ert erbjudande till era kunder.

Starbucks
Starbucks
an-coffee-logo-footer-sw.png
an-coffee-logo-footer-sw.png
zoegas_logo_ (1).png
zoegas_logo_ (1).png
Pelican Rouge Logo.JPG
Pelican Rouge Logo.JPG
miofino
miofino

Ett urval av våra högt värderade klienter

På Selecta betjänar vi över 3 000 hotell som vi dagligen vill glädja med våra tekniska lösningar för självservering av mat.