Comfortservice

Comfortservice er løsningen for deg som vil ha profesjonell kaffeopplevelse på arbeidsplassen, men gjerne tar deg av det daglige selv. Vi deler ansvaret – du håndterer påfyll og renhold, vi sørger for installasjon, opplæring og regelmessige servicebesøk.

Påfylling av kaffebønner i kaffemaskin
Påfylling av kaffebønner i kaffemaskin

Dette tar vi oss av:

  • Installasjon og opplæring i riktig bruk av utstyret
  • Regelmessige servicebesøk med avtalt intervall
  • Forebyggende kontroll – vi bytter slitte deler og sjekker ventiler og slanger
  • Teknisk support ved behov – vi svarer innen 24 timer
  • Varelevering som holder frem til neste planlagte besøk

Dette gjør dere:

  • Daglig og ukentlig renhold og påfylling av kaffemaskin
  • Sørge for lagerplass til varer
  • Kontakte oss ved tekniske problemer – vi løser det!
Serviceløfte

Du er aldri alene
med en kaffemaskin fra Selecta

Vi svarer på alle kundehenvendelser innen 24 timer.
Våre teknikere løser 97 % av tekniske oppdrag på første besøk
– og 90 % av alle oppdrag innen 48 timer.

86 % NPS-score.
Vi måler kundelojalitet og
er stolte av resultatet.

97 % av alle tekniske
oppdrag løses på
første besøk.

98 % av alle innkommende
telefoner besvares.
93 % innen 30 sekunder.

Har du spørsmål om service og vedlikehold?

Kollegaer som har kaffepause
Kollegaer som har kaffepause

Vil du ha en løsning der vi tar oss av alt?

Vårt høyeste servicenivå. Selecta tar seg av alt! Vi besøker deg kontinuerlig for å ta vare på løsningene dine. Du trenger ikke å bekymre deg for noe, vi er der for deg.