OFTE STILTE SPØRSMÅL - OM SELECTA

Selecta er Europas ledende leverandør av selvbetjente løsninger for mat og drikke – fra premium kaffe og ferske måltider til snacks og dagligvarer. Siden 1957 har vi kombinert innovasjon og personlig service for å skape enkle, pålitelige og skalerbare løsninger. Med over 300 000 salgssteder i 16 land og et sterkt lokalt nærvær, tilbyr vi skreddersydde konsepter for kontorer, sykehus, hoteller, skoler og mye mer. Vårt mål er å levere kvalitet, bekvemmelighet og små gleder – akkurat når og der folk trenger det.

Selecta er landsdekkende med avdelingskontorer over hele Norge. Vi har dyktige ansatte på alle avdelingskontorene og leverer våre produkter og tjenester direkte til deg. Takket være vår landsdekkende tilstedeværelse, er vi nær deg og kan alltid levere rask service.

Vårt norske hovedkontor finner du i Ole Deviksvei 6C, Oslo. Se vår oversikt over alle avdelingskontorer. Husk at du alltid kan kontakte oss på telefonnummer 800 30 690, uansett hvor i landet du ringer fra.
 

Selecta er tilstede i 16 land over hele Europa. I tillegg har Selecta samarbeidspartnere i andre europeiske land, noe som gjør det mulig å tilby tjenester også utenfor disse markedene.

Vi kombinerer det beste av to verdener: felles konsepter og produkter som tilbys på tvers av Europa – som Pelican Rouge, We Proudly Serve Starbucks, Foodies, de Jong kaffemaskiner og Waterlogic vanndispensere – med lokal tilpasning og tilstedeværelse. I Norge betyr det for eksempel at vi også tilbyr Arvid Nordquist kaffe og te fra Life by Follis.

Selecta Norway AS har en historie preget av både navneendringer og sammenslåinger. Selskapet som i dag er Selecta, het opprinnelig Autobar frem til 2012, da navnet ble endret til CafeBar. Senere tok det navnet Pelican Rouge, med utgangspunkt i sitt eget kaffebrenneri i Nederland, og var da en stor aktør innen kontorkaffe i Norge.

I 2017 ble Pelican Rouge kjøpt opp av Selecta, som på det tidspunktet allerede var en stor vending-aktør i Europa. Etter oppkjøpet ble navnet på det norske selskapet endret til Selecta.

Pelican Rouge-navnet lever videre som både kaffebrenneri og varemerke, og Selecta tilbyr i dag et bredt utvalg kaffeprodukter under Pelican Rouge-merket.

Selecta Norway AS har rundt 150 ansatte fordelt på ulike avdelinger og fagområder. I Europa har Selecta ca 6500 ansatte som yter service i verdensklasse.

For salgsrelaterte spørsmål som avtale, prising, flere maskiner eller endringer, kontakter du selgeren du inngikk avtalen med. Er du usikker på hvem det er, hjelper vi deg gjerne – ta kontakt med kundeservice. 

For alle spørsmål om service, varelevering, tekniske problemer eller daglig drift, er det vår kundeservice som skal kontaktes: kundeservice@no.selecta.com eller telefon 800 30 690. 

For å booke et møte kan du benytte vårt kontaktskjema eller kontakte oss på kundesupport@no.selecta.com eller telefon 800 30 690.

Vår bærekraftsrapport er alltid tilgjengelig på nettsiden vår under seksjonen for bærekraft. 

EcoJoy er Selectas eget verktøy utviklet for å hjelpe kundene våre med å håndtere klimaavtrykket i verdikjeden – særlig Scope 3-utslipp. Gjennom dokumentert data, klimaregnskap og tydelig visualisering gir EcoJoy innsikt i hvordan kaffe- og vendingtjenester påvirker miljøet – og hva som kan gjøres for å redusere utslipp. 

Løsningen kombinerer sertifiserte produkter, energieffektive maskiner, redusert emballasje og klimakompensasjon, og gjør det enklere for virksomheter å ta informerte valg og oppfylle egne bærekraftsforpliktelser. EcoJoy støtter både klimarapportering og konkrete tiltak – og gir dermed verdi utover selve produktleveransen. Les mer.
 

Våre viktigste initiativer inkluderer: 

• Innføring av energieffektive maskiner og utstyr
• Elektrifisering og optimalisering av transport
• Økt andel sertifiserte og klimakompenserte produkter
• Forlenget levetid på maskinpark gjennom vedlikehold og gjenbruk
• Tett samarbeid med leverandører for å redusere indirekte utslipp
   

Vi er medlem av FN Global Compact (UNGC) og forplikter oss til å følge prinsippene for ansvarlig næringsliv, menneskerettigheter, arbeidsforhold, miljø og antikorrupsjon.

Vi har signert Amazon Climate Pledge, og støtter målet om netto nullutslipp innen 2040 – ti år før Parisavtalen krever.
 

Ja, vi tilbyr et bredt utvalg av sertifiserte produkter som ivaretar både mennesker og miljø. Blant sertifiseringene finner du:

• Fairtrade – garanterer bedre arbeidsforhold og rettferdig betaling for bønder og arbeidere.
• Rainforest Alliance – fremmer ansvarlig jordbruk og biologisk mangfold.
• Økologisk (EU-økologisk) – sikrer at produktet er dyrket uten kunstgjødsel og syntetiske sprøytemidler.

I tillegg er all kaffe fra Pelican Rouge Coffee Roasters og Arvid Nordquist klimakompensert. Det betyr at utslippene som oppstår i hele verdikjeden – fra dyrking til levering – kompenseres gjennom godkjente klimaprosjekter.

Ønsker du mer informasjon om sertifiseringene eller produktene vi tilbyr, hjelper vi deg gjerne!
 

Ja, Selecta Norway er miljøfyrtårnsertifisert. Blant høydepunktene fra vår sertifisering finner du at vi tilbyr et stort antall sertifiserte produkter, har redusert vårt strømforbruk, jobber aktivt med kildesortering og elektrifisering av bilparken. 

Vår Miljøfyrtårnsertifisering ble utstedt november 2022 og skal revideres innen november 2025.
 

Vi etterlever Åpenhetsloven, og jobber systematisk med aktsomhetsvurderinger i hele leverandørkjeden for å sikre respekt for menneskerettigheter og anstendige arbeidsforhold. Vår redegjørelse kan du finne her.